ホテル・旅館の採用サイト6選｜宿泊業のデザイン・コンテンツのポイントを解説

「インバウンド需要も完全に回復し、ホテルや旅館は、ようやくコロナ禍以前の活気を取り戻した。しかし、その最高のおもてなしを支えるべき、肝心の『人』が、全く足りない…」

今、日本の宿泊業界全体が、この深刻な人手不足という、大きな課題に直面しています。

しかし、そんな厳しい人材獲得競争の状況の中でも、採用サイトを巧みに活用し、多くの優秀な人材を惹きつけている、先進的なホテルや旅館が存在します。彼らは、一体、何が違うのでしょうか。

この記事では、お手本とすべき、実在する宿泊業の「すごい採用サイト」を厳選してご紹介。その成功の裏にある、デザインやコンテンツの「勝ちポイント」を、分かりやすく解説していきます。

宿泊業の採用サイトが、今すぐ解決すべき「３つの課題」

成功事例を見る前に、まず、私たち宿泊業の採用サイトが、何を解決するために存在するべきか、その「３つの重要な課題」を共有させてください。成功しているサイトは、例外なく、これらの課題に対する、自社ならではの「魅力的な答え」を持っています。

• 課題１：「華やかさ」の裏にある「仕事のリアル」を、いかにして誠実に伝えるか

• 課題２：「最高のおもてなし」を支える「“人”の魅力」を、いかにして見せるか

• 課題３：「ここでの経験が、自分の“成長”に繋がる」という、キャリアへの希望を、いかにして提示するか

【事例紹介】参考にしたい！宿泊業のすごい採用サイト事例

それでは、上記の課題を、各社が、どのように採用サイトで解決しているのか。具体的な実在企業のサイト事例を見ていきましょう。

《ホテルの“ブランドイメージ”で、世界観に惹き込むサイト》

事例１：星野リゾート

画像引用：星野リゾート 採用サイト

解説： 圧倒的なブランドイメージを、採用サイトでも遺憾なく発揮。「日本の観光をヤバくする」という、挑戦的で、ワクワクするようなテーマを掲げ、単なる「接客業」ではない、日本の未来を創る、ダイナミックで、知的な仕事であることを力強く伝えています。

学ぶべき点： 働くことを通じて「どんな、大きな未来や、ビジョンを実現できるのか」を語り、求職者の知的好奇心と、成長意欲を、強く刺激する。

事例２：帝国ホテル

画像引用：帝国ホテル 採用サイト

解説： 130年以上の歴史と伝統が持つ「本物」の品格を、上質な写真と、落ち着いた、高級感のあるデザインで表現。「迎賓館」としての役割も担う、ここでしか得られない「一流の経験」と「誇り」を、サイト全体で、静かに、しかし、雄弁に語っています。

学ぶべき点： 自社が持つ、歴史や伝統、ブランドの持つ「格」を、デザインの力で、正しく、そして、魅力的に伝えることの重要性。

《“人”と“チーム”の魅力で、温かさを伝えるサイト》

事例３：株式会社スーパーホテル

画像引用：株式会社スーパーホテル 採用サイト

解説： 「支配人」という、ホテルの最も重要なポジションを、夫婦やカップルなどのペアで応募できる、ユニークな「Super Dream Project」という制度を、実際に活躍する支配人たちの、多くの笑顔の写真と共に紹介。仕事と、人生の充実を両立できる、新しい働き方を提示しています。

学ぶべき点： 自社ならではの「ユニークな制度」や「多様な働き方」を、具体的な“人”の物語を通じて、リアルに伝える。

事例４：共立メンテナンス（ドーミーインなど）

画像引用：共立メンテナンス 採用サイト

解説： 職種紹介のページで、フロントスタッフ、レストランスタッフ、支配人など、様々なポジションで働く社員たちの「とある一日」のスケジュールを、タイムライン形式で、非常に細かく紹介。仕事のリアルな流れが、手に取るように分かります。

学ぶべき点： 「一日の仕事の流れ」を、具体的に、そして、正直に見せることで、求職者の「入社後の自分」への想像を、強く喚起し、不安を解消する。

《“成長”と“キャリア”への期待を抱かせるサイト》

事例５：株式会社プリンスホテル

画像引用：株式会社プリンスホテル 採用サイト

解説： ホテルの仕事が、フロントやレストランだけでなく、セールス（営業）、マーケティング、さらには経営企画など、非常に多岐にわたることを、分かりやすく紹介。総合職として、多様なキャリアパスが描ける可能性を示し、長期的な視点で働きたい、優秀な人材を惹きつけています。

学ぶべき点： 宿泊業の仕事の「多様性」と「奥深さ」、そして、その先にある「キャリアの広がり」を、具体的に提示する。

事例６：アパホテル株式会社

画像引用：アパホテル株式会社 採用サイト

解説： 「アパホテル＝若くして支配人を目指せる会社」という、明確で、力強いキャリアイメージを、採用サイト全体で、一貫して打ち出しています。「最短1年で支配人へ」といった具体的なメッセージで、野心や成長意欲を、ストレートに刺激しています。

学ぶべき点： 自社で働くことで得られる「最も魅力的なキャリアのゴール」を、一つに絞り、シンプルで、力強いメッセージとして、繰り返し伝える。

（※上記は代表例です。実際には、他の優れた企業事例も交えながら、合計10社の事例として紹介する形で執筆します。）

成功事例に共通する、中小のホテル・旅館が“今すぐ”やるべきこと

これらの、素晴らしい成功事例から、私たち中小のホテルや旅館が、明日から、自社の採用サイトで、すぐにでも取り入れるべき、３つの重要なエッセンスを抽出しました。

1. 自慢の「非日常の空間」を、最高の写真と動画で見せること。 （最も美しい客室、手入れの行き届いた庭園、お客様が思わず息をのむ、ロビーからの絶景など）

2. 「おもてなしのプロ」である、社員の顔と声を、サイトの主役にすること。 （最高の笑顔を持つ仲居さん、ソムリエの資格を持つレストランスタッフ、お客様から「あなたに会いに来たよ」と言われる、名物フロントなど）

3. 「ここで働くことでしか得られない“特別な経験”」を、自分の言葉で、熱く語ること。 （学べる一流の接客スキル、出会える、世界中からのお客様、地域との深い繋がり、経営者であるあなたから、直接学べる帝王学など）

一流ホテルの“採用エッセンス”を、低コストで、あなたの施設に

「なるほど、成功事例は、よく分かった。でも、こんな立派なサイトを作るには、莫大な予算と、専門の広報部署が必要に違いない…」

そのように、諦めてしまうのは、あまりにも、もったいないことです。 重要なのは、これらの大企業のサイトを、そっくりそのまま真似することではありません。その裏にある「採用を成功させるための“魂”」を、自施設に合った形で、賢く、そして、低コストで取り入れることなのです。

私たちの採用サイトレンタルサービス「くるくる」は、まさに、これらの宿泊業界の成功事例から導き出された「選ばれるためのエッセンス」を、中小のホテルや旅館の皆様でも、驚くほど簡単かつ低コストで、すぐに実現するために生まれました。

オーナー様や支配人が、自慢の客室や、スタッフの最高の笑顔の写真を送るだけ。私たちが、貴館の「上質なおもてなし」や「アットホームで温かい社風」が、求職者の心に、まっすぐ届くコンテンツへと仕上げ、発信し続けます。

まとめ：その「おもてなし」の心を、未来の仲間へ

激しい人材獲得競争が続く、宿泊業界。 しかし、そんな時代だからこそ、自施設の「本当の魅力」を、正しく、そして、情熱を持って伝えられる場所に、人は、必ず集まります。

採用サイトは、そのための、最も強力な武器です。成功事例に学び、時給や条件だけではない、あなたの施設ならではの「物語」を、未来の仲間に語りかけましょう。

一流ホテルと同じくらいの「想い」を伝えるのに、一流ホテルと同じくらいの「予算」は、決して必要ないのです。

次は、あなたのホテルや旅館が、求職者から「ここで、働いてみたい」と、熱望される番です。 一流の採用エッセンスが詰まったサイトを、驚きの低コストで。「くるくる」が、その、未来への第一歩を、力強くサポートします。

[採用サイトレンタルサービス「くるくる」公式サイトはこちら]